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鼠标没有反应？
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1.富勒配送的电池上有包装胶纸，请确认是否撕掉。
2.请检查电池是否装反，请按产品电池槽内电池标示方向装入电池即可。
3.请更换电池试一试。
4.建议在其他电脑上试一试，确认鼠标能否正常使用，若能使用则建议在您的电脑上安装USB驱动人生或驱动精灵，修复一下USB驱动即可；若在其他电脑上也无反应，请在 富勒官方网站下载相应的对码软件，再进行安装对码即可。
5.若以上方法，仍未能解决问题，请拨打富勒售后服务热线400-889-7593咨询。感谢您对富勒的支持!
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鼠标光标抖动？
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1.请检查鼠标底部透光镜是否脏污，若有脏污请清洁处理。
2.检查鼠标垫是否不平整现象，请更换平整的鼠标垫。
3.若以上方法，仍未能解决问题，请拨打富勒售后服务热线400-889-7593咨询。感谢您对富勒的支持！
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新购的鼠标没有看见接收器？
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1.检查接收器是否插在吸塑盒或内衬上。
2.检查接收器是否掉在包装盒内。
3.一般鼠标的底部设有接收器收纳仓（靠近OFF/ON开关位置），请检查接收器是否在收纳仓中。
4.若以上方法，仍未能解决问题，请拨打富勒售后服务热线400-889-7593咨询。感谢您对富勒的支持！
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在玩游戏时，鼠标滚轮无反应？
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1.请在鼠标驱动中更改滚轮模式设置，操作路径为打开鼠标驱动→高级设置→滚轮模式→有“指针滚轮”（默认设置）和“常规滚轮”两种，设置改为常规滚轮即可。
2.若以上方法，仍未能解决问题，请拨打富勒售后服务热线400-889-7593咨询。感谢您对富勒的支持！
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无线鼠标什么时候需要更换新电池？
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1.大部分无线鼠标都设有低电量指示灯，当按任意按键指示灯都会闪亮时，说明电池电量过低，需要更换电池。若鼠标没有设低电量指示灯的，可以在鼠标无反应或反应迟钝时更换电池。
2.若以上方法，仍未能解决问题，请拨打富勒售后服务热线400-889-7593咨询。感谢您对富勒的支持！
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什么情况下，鼠标需要进行对码?
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当鼠标无反应时，有可能是产品出现掉码的情况，或新购买的接收器，此时需要进行对码。请按如下步骤进行操作:
1.请登录http://www.fuhlenstyle.com/zh-cn/Support/Down.aspx下载相对应的对码软件并进行安装。
2.请将接收器插到电脑USB端口,注意同型号的接收器对码时，电脑上只能插一个富勒的接收器。
3.按对码软件中的说明书进行操作即可,注意鼠标在对码时一定要靠在接收器上，对不上时请重复以上操作多次。
4.当对码过程中出现“Open Device Fail”或“Please connect a receiver to your PC”时,则可能是接收器出现故障,请更换处理。
5.若以上方法，仍未能解决问题，请拨打富勒售后服务热线400-889-7593咨询。感谢您对富勒的支持！
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